CGV
LA GRINTA
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 7 000,00 €
RCS Grenoble : 989 142 146
Siège social : 6 Avenue du Pont Rouge, 38640 Claix, France
Email : contact@wiikard.com
Ci-après dénommée « WiiKard » ou « la Société »
Et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat d’une carte WiiKard, ci-après dénommée « le Client » ou « l’Acheteur ».
Article 2 – Objet et champ d’application
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles WiiKard commercialise ses cartes d’avantages et de réductions auprès de particuliers et d’entreprises.
Services proposés :
- Vente de cartes WiiKard physiques personnalisées
- Accès à la plateforme numérique WiiKard
- Intermédiation entre les porteurs de carte et les commerçants partenaires
- Gestion des avantages et réductions chez les partenaires
- Organisation d’événements exclusifs pour les porteurs de carte
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Conditions d’éligibilité
La carte WiiKard est exclusivement réservée aux personnes physiques âgées de 26 ans révolus à la date de commande.
Pour les commandes groupées d’entreprises, CE ou CSE, chaque bénéficiaire final doit respecter cette condition d’âge.
Le Client certifie avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter et utiliser les services proposés par WiiKard.
Article 4 – Produits et services
4.1 Description de la carte WiiKard
La carte WiiKard est une carte d’avantages annuelle donnant accès à :
- Cadeaux découvertes : Offres d’essai gratuites ou à tarif préférentiel
- Réductions permanentes : Avantages durables chez les partenaires
- Offres flash : Promotions exclusives limitées dans le temps
- Événements privés : Accès à des soirées et événements exclusifs
- Tableau de bord numérique : Interface de gestion personnalisée
4.2 Caractéristiques techniques
- Carte physique en PVC personnalisée (nom et prénom gravés)
- QR code d’activation et d’accès au tableau de bord
- Version numérique accessible via la plateforme en ligne
- Durée de validité : 12 mois à compter de l’activation
4.3 Réseau de partenaires
WiiKard collabore avec plus de 100 partenaires dans la région grenobloise, couvrant tous les domaines du quotidien. La liste des partenaires est consultable sur le site internet et peut évoluer sans préavis.
Article 5 – Tarifs et modalités de paiement
5.1 Prix
Le prix de la carte WiiKard est fixé à 29,90 € TTC pour une durée de validité de 12 mois.
Des tarifs préférentiels sont appliqués pour les commandes groupées d’entreprises selon le barème en vigueur.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison le cas échéant.
5.2 Modalités de paiement
Le paiement s’effectue intégralement au moment de la commande par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Virement bancaire pour les commandes groupées
- Autres moyens de paiement acceptés sur la plateforme
Le paiement est sécurisé et traité par des prestataires certifiés PCI-DSS.
Article 6 – Commande et livraison
6.1 Processus de commande
La commande s’effectue exclusivement en ligne sur le site wiikard.com. Le Client doit :
- Remplir le formulaire de commande avec ses informations exactes
- Choisir son mode de livraison
- Valider sa commande après vérification
- Procéder au paiement
La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement.
6.2 Modalités de livraison
Deux options de livraison sont proposées :
- Envoi postal : Livraison à l’adresse indiquée sous 5 à 7 jours ouvrés
- Retrait en commerce partenaire : Disponible sous 3 à 5 jours ouvrés
Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant validation de la commande.
6.3 Activation de la carte
Le Client doit activer sa carte via le QR code fourni dans les 30 jours suivant la réception. Passé ce délai, WiiKard se réserve le droit d’annuler la commande sans remboursement.
Article 7 – Utilisation de la carte
7.1 Conditions d’utilisation
La carte WiiKard est :
- Strictement personnelle et non cessible
- Valable uniquement chez les partenaires référencés
- Utilisable sur présentation de la carte physique ou numérique
- Soumise aux conditions spécifiques de chaque offre partenaire
7.2 Obligations du porteur
Le porteur s’engage à :
- Utiliser sa carte de manière loyale et conforme à sa destination
- Respecter les conditions d’utilisation de chaque offre
- Signaler immédiatement toute perte ou vol de sa carte
- Ne pas céder, prêter ou commercialiser sa carte
Article 8 – Durée et renouvellement
La carte WiiKard est valable 12 mois à compter de son activation. Un mois avant l’expiration, le Client recevra une proposition de renouvellement.
Le renouvellement n’est pas automatique et nécessite une nouvelle commande et un nouveau paiement.
En cas de non-renouvellement, l’accès aux avantages et au tableau de bord sera suspendu à la date d’expiration.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
La carte WiiKard étant personnalisée (nom et prénom gravés), aucun droit de rétractation ne peut être exercé.
Toutefois, en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable à WiiKard, un échange sera proposé sans frais supplémentaires.
Article 10 – Garanties et responsabilité
10.1 Garanties de WiiKard
WiiKard garantit :
- La conformité de la carte livrée à la commande
- L’accès au réseau de partenaires pendant la durée de validité
- La disponibilité de la plateforme numérique dans des conditions normales d’utilisation
10.2 Limitations de responsabilité
La responsabilité de WiiKard ne peut être engagée en cas de :
- Refus d’un partenaire d’honorer une offre pour des motifs légitimes
- Cessation d’activité ou retrait d’un partenaire du réseau
- Modification des conditions d’une offre par un partenaire
- Utilisation frauduleuse ou abusive de la carte
- Perte ou vol de la carte non signalé
En tout état de cause, la responsabilité de WiiKard est limitée au montant payé par le Client pour sa carte.
Article 11 – Protection des données personnelles
WiiKard collecte et traite les données personnelles des Clients conformément à sa politique de confidentialité disponible sur wiikard.com/politique-de-confidentialite/
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données personnelles qu’il peut exercer en contactant : contact@wiikard.com
Article 12 – Résiliation
WiiKard se réserve le droit de résilier l’accès aux services en cas de :
- Non-respect des présentes CGV
- Utilisation frauduleuse de la carte
- Comportement inapproprié envers les partenaires
- Fausse déclaration lors de la commande
La résiliation prend effet immédiatement sans remboursement de la période non utilisée.
Article 13 – Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client WiiKard :
- Email : contact@wiikard.com
- Formulaire de contact sur wiikard.com/contact
- Courrier : LA GRINTA – 6 Avenue du Pont Rouge, 38640 Claix
WiiKard s’engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
Article 14 – Médiation
Si vous êtes un « consommateur » au sens de l’article liminaire du code de la consommation vous devrez en premier lieu nous adresser votre réclamation directement par courrier à l’adresse postale suivante : SAS LA GRINTA, 6 Avenue du Pont Rouge, 38640 Claix, France ou à l’adresse électronique suivante : contact@wiikard.com
Si cette tentative échoue, vous pourrez recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends et notamment en ayant recours, gratuitement, dans le délai d’un an à compter de votre réclamation, au médiateur de la consommation compétent selon les dispositions du Titre Ier du Livre VI du code de la consommation :
Coordonnées du médiateur : Médiateur de la Fédération professionnelle du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD)
Article 15 – Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Grenoble, nonobstant qualité des défendeurs (consommateur), pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
Article 16 – Dispositions générales
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV étaient déclarées nulles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderaient toute leur force et leur portée.
Les présentes CGV constituent l’intégralité de l’accord entre WiiKard et le Client.
WiiKard se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site internet.
Conditions générales de vente en vigueur au 29/09/2025
