Politique de confidentialité
Mes informations personnelles
Nous nous engageons à protéger les informations personnelles vous concernant, à être transparent sur les données que nous détenons et à vous donner le contrôle sur la façon dont nous les traitons.
L’objectif de notre politique de confidentialité est de :
– vous expliquer clairement et simplement pourquoi et comment nous traitons les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services ;
– vous détailler les options que nous vous proposons afin de contrôler l’usage des données vous concernant, les droits que vous détenez sur celles-ci et la façon de les exercer.
Qui est le responsable du traitement des données me concernant ? Quels services sont concernés ?
Le responsable du traitement des données vous concernant est la société par actions simplifiée LA GRINTA, Société par actions simplifiée (SAS), Capital social : 7 000,00 € immatriculée au RCS Grenoble : 989 142 146, dont le siège social est situé au 6 Avenue du Pont Rouge, 38640 Claix, France.
La présente politique de protection des données personnelles s’applique au site internet accessible à l’adresse https://www.wiikard.com aux applications mobile « wiikard » pour IOS et Android ainsi qu’aux déclinaisons éventuelles de WIIKARD, sur différents supports.
Quelles données me concernant collectez-vous ? Par quels moyens ?
Lors de la collecte de données à caractère personnel vous concernant, vous serez systématiquement informés a minima de :
- La finalité de leur traitement ;
- La base juridique de leur traitement ;
- Les catégories de leurs destinataires, s’ils existent ;
- Leur durée de conservation ;
- Vos droits ;
- L’exigence de leur fourniture.
Vous nous fournissez directement certaines informations personnelles vous concernant, lors de :
1. Votre inscription à notre service par email
– Des données obligatoires : civilité, nom, prénom, adresse mail, date de naissance pour valider l’âge nécessaire pour l’obtention de la carte (26 ans), centres d’intérêts, adresse postale (pour la livraison de votre carte), numéro de téléphone.
2. Votre inscription à certains services présents sur wiikard
Lors de votre inscription à certains des services présents sur wiikard (notamment dans le cadre de votre participation à l’un de nos jeux-concours) des informations supplémentaires vous concernant pourront vous être demandées à condition qu’elles soient nécessaires, adéquates, proportionnées et légitimes au regard de l’objectif poursuivi par leur traitement.
Nous collectons automatiquement certaines informations personnelles vous concernant lors de vos interactions avec nos services, et notamment :
– Des données collectées sans utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (navigateur et appareil utilisé, URL de redirection sur l’un de nos services, traces informatiques non-nominatives appelées « fichiers logs », adresse IP) ;
– Des données issues de l’utilisation de cookies et d’autres technologies similaires qui peuvent dans certains cas être associées à des informations personnelles renseignées lors de votre inscription à l’un de nos services.
Pour quelles raisons traitez-vous les données me concernant ? Sur quels fondements ? Pendant combien de temps ? Quelles sont les données concernées ?
A des fins de transparence et de simplification, nous vous proposons de répondre à l’ensemble de ces questions sous la forme d’un tableau concis aisément accessible.
| Finalité du traitement | Base légale du traitement | Données concernées | Durée de conservation maximale des données |
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Civilité, Nom, Prénom, Identifiant unique (user_id), photographie ou avatar, adresse email, adresse IP | Jusqu’à la suppression du compte |
| Gestion de la relation commerciale et marketing | Consentement | Civilité, Nom, Prénom, Identifiant unique (user_id), date de naissance, adresse postale, adresse email, identifiant optin push mobile, Informations relatives aux reversements effectués, Historique des transactions sur le service, marchands favoris, offres enregistrées (« whishlist »), Préférences d’abonnements et de notifications, centre d’intérêts, Historique des actions sur le service, dates de dernières connexion, date et typologie d’interaction avec les messages (clic, ouverture…) | Jusqu’à la suppression du compte |
| Gestion de vos avis relatifs à nos partenaires | Exécution du contrat | Identifiant unique (user_id), prénom, nom, avis sur nos partenaires, adresse IP | Jusqu’à la suppression du compte puis anonymisées |
| Gestion du SAV | Exécution du contrat et intérêts légitime à améliorer nos services et se se pré-constituer une preuve en cas de contentieux | Nom, Prénom, Identifiant unique (user_id), Informations relatives aux reversements effectués, Informations relatives aux transactions réalisées, copie de factures ou de preuves d’achat, adresse IP, IBAN, pièce d’identité | Jusqu’à la suppression du compte à l’exception de l’IBAN conservé 6 mois et de la pièce d’identité conservée 1 an |
| Gestion des coupons de réduction | Exécution du contrat | Nom, Prénom, adresse postale, adresse email, historique des coupons | Immédiate |
| Gestion de la personnalisation des coupons | Consentement | ID de cookies, informations de navigation et d’interactions | 13 mois |
| Gestion de la personnalisation des offres | Intérêt légitime à promouvoir nos services et offres adaptés à vos attentes | Informations relatives aux reversements effectués, historique des transactions, marchands favoris, offres enregistrées, Préférences d’abonnements et de notifications, centre d’intérêts, Identifiant unique (user_id), informations de navigation et d’usage du service, score d’intérêt par catégories, offres consultées sur le service | Jusqu’à la suppression du compte |
| Mesure d’audience | Consentement | ID de cookies, informations de navigation et d’interactions | 12 mois |
| Protection contre la fraude | Intérêt légitime à sécuriser et améliorer ses services, et à se pré-constituer une preuve en cas de contentieux | Identifiant unique (user_id), adresse email, numéro de téléphone portable, Informations relatives aux reversements effectuées, Informations relatives aux transactions réalisées, adresse IP, User Agent, Identifiant de device mobile, | Jusqu’à la suppression du compte |
| Protection contre les attaques informatiques | Intérêt légitime à sécuriser ses servies | Adresse IP, User Agent, ID de cookies, informations de navigation et d’interactions | 12 mois |
| Gestion des demandes d’exercice de droit sur les données vous concernant | Obligation légale et intérêt légitime pour se pré-constituer une preuve en cas de contentieux | Identifiant unique (user_id), prénom, nom, adresse email | 5 ans |
Etes-vous amené à transférer des données me concernant ? Pour quelles raisons ?
Dans le cadre de nos activités, nous avons recours aux prestations fournies par plusieurs sociétés spécialisées, sous-traitants ou co-responsables du traitement des données vous concernant (services de mailing, de notifications push, de gestion de la relation clients, de gestion des accès et des identités clients, d’analyse d’audience, de paiement, de protection contre les attaques informatiques, d’analyse des performances techniques) dont la liste peut être communiquée aux personnes concernées sur demande adressée à contact@wiikard.com
Nous nous assurons contractuellement de la conformité de l’utilisation de vos informations personnelles au droit français et européen de la protection des données personnelles, et de l’adéquation des normes de sécurité utilisées par ces sociétés.
Certains de ces prestataires peuvent être amenés à transférer les données vous concernant en dehors de l’Espace Economique Européen.
Dans ce cadre, et à défaut de décision d’adéquation rendue par la Commission européenne concernant l’état tiers concerné, nous nous assurons avoir conclu avec ces sociétés des contrats spécifiques comprenant des clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne pour encadrer et sécuriser le transfert des données vous concernant à ces prestataires.
En tout état de cause, nous nous assurons que nos prestataires présentent un niveau de protection adéquat des données personnelles vous concernant.
Si vous optez pour le paiement via Paypal, les informations relatives au paiement ne sont pas collectées et traitées par nos soins mais directement par Paypal (nous conservons uniquement votre IBAN pour des fins strictement nécessaires au suivi de vos demandes de paiement, pour une durée limitée de 6 mois). Nous vous invitons à prendre connaissance de leur politique de confidentialité et de leurs conditions générales d’utilisation.
Personnalisez-vous mon expérience ?
La personnalisation de votre expérience
Les informations renseignées dans votre profil nous permettent d’en savoir un peu plus sur vous et de nous faire une idée des catégories d’offres susceptibles de vous intéresser. De cette manière, nous sommes en mesure de vous recommander des offres plus pertinentes et de personnaliser les communications que nous vous adressons.
Puis-je refuser que mes informations soient utilisées pour personnaliser mon expérience ? Comment ?
Vous pouvez à tout moment refuser que votre expérience soit personnalisée en fonction de vos centres d’intérêt et que nous utilisions votre profil utilisateur à cette fin. Le paramétrage de vos préférences aura un effet sur votre compte utilisateur, quels que soient les supports/appareils via lesquels vous êtes connectés à votre compte utilisateur, notamment sur vos applications mobiles.
Si vous ne souhaitez pas que votre service et que vos communications soient personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt et que nous utilisions votre profil utilisateur à cette fin, nous vous laissons la liberté de modifier vos préférences accessibles à la section « Personnalisation » de votre compte utilisateur.
Quelles sont les mesures de sécurité mises œuvre afin de protéger les données me concernant ?
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des traitements des informations personnelles vous concernant ainsi que leur confidentialité.
À ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données vous concernant et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données vous concernant et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, journalisation des connexions, chiffrement ou pseudonymisation de certaines données…).
Puis-je avoir des informations complémentaires ? Obtenir de l’aide ?
Vous pouvez nous contacter pour toute question en lien avec la protection des données vous concernant ainsi que pour exercer les droits dont vous disposez sur ces données.
Vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés afin d’obtenir davantage d’informations en lien avec le traitement des données vous concernant, ainsi que de déposer une réclamation dans les conditions indiquées sur son site internet : https://www.cnil.fr/fr/agir
Les cookies
Le terme « cookies » est à prendre au sens large et recouvre différentes technologies de collecte d’informations relatives à votre navigation et à vos interactions sur nos services, sous réserve des choix que vous avez exprimés.
Nous utilisons ces technologies pour différentes finalités, notamment pour faciliter votre navigation, pour réaliser des mesures d’audience, pour vous proposer des coupons de réduction susceptibles de vous intéresser et pour vous proposer des boutons de partage et de remontées de contenus sur les réseaux sociaux.
Ces cookies peuvent être exploités par nous-même ou par nos partenaires, sociétés tierces, afin d’identifier vos centres d’intérêt et de personnaliser l’offre de coupons de réduction qui vous est adressée sur notre site ou en dehors de nos sites.
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies.
C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent à l’issue d’une durée de 12 mois.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
Exercer mes droits
Quel sont mes droits vis-à-vis des données me concernant ?
En matière de prospection commerciale, vous bénéficiez du droit de retirer votre consentement à tout moment ou de vous opposer au traitement des données vous concernant à cette fin, sans avoir à justifier de motif légitime.
De manière générale et dans les conditions prévues aux articles 15 et suivants du Règlement (UE) 2016/679, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité des données vous concernant. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement réalisé sur les données vous concernant.
Enfin, vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort des données à caractère personnel vous concernant après votre décès et d’introduire à tout moment une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
Comment exercer mes droits sur les données me concernant ?
Je ne veux plus recevoir de messages de la part de wiikard
Le cas de l’email
Vous pouvez refuser de recevoir nos communications, en vous rendant dans la section « mes abonnements » de votre compte utilisateur ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque email qui vous est adressé.
Le cas des notifications push
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de notifications, en les refusant lors du téléchargement de votre application mobile, lors de sa première utilisation ou vous pouvez, à tout moment, désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil ou en vous rendant dans la section “mes abonnements” de votre compte utilisateur.
Le cas des notifications navigateurs
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de notifications, en les refusant depuis votre navigateur ou en vous rendant sur votre compte utilisateur.
Une pièce d’identité n’est pas requise pour l’usage de votre droit d’opposition à recevoir des offres commerciales.
Je veux exercer mes autres droits sur les données me concernant
Vous pouvez exercer vos droits par email, en précisant le droit que vous souhaitez précisément exercer dans l’objet de votre email : contact@wiikard.com
Nous ferons suite à votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délais d’un mois à compter de la réception de votre demande.
En cas de doute raisonnable quant à votre identité, nous nous réservons le droit de refuser de faire suite à votre demande ou de vous demander toute information supplémentaire afin de la confirmer, et notamment une copie d’un titre d’identité en tant que de besoin.
