FAQ
Vous trouverez ici la plupart des réponses aux questions les plus fréquentes sur Wiikard. Cette page évolue constamment : nous l’enrichissons tout au long du projet en fonction de vos retours et de vos interrogations. Si vous ne trouvez pas la réponse recherchée, n’hésitez pas à nous contacter !
Wiikard est la première carte de fidélité locale exclusive de la région grenobloise pour 29,90€/an.
Elle vous donne accès à des avantages chez plus de 100 partenaires locaux soigneusement sélectionnés : restaurants, salles de sport, instituts de beauté, loisirs, services…
Le nombre de cartes est volontairement limité pour garantir l’exclusivité de l’expérience. Chaque utilisation soutient directement l’économie locale tout en vous faisant réaliser de belles économies !
Wiikard vous offre trois types d’avantages complémentaires chez nos partenaires locaux :
- cadeaux découvertes (offres d’essai gratuites)
- réductions permanentes (-10% toute l’année, tarifs préférentiels)
- offres flash exclusives limitées dans le temps.
Il suffit de présenter votre carte (physique ou virtuelle) en magasin pour en bénéficier automatiquement. En bonus, vous accédez à des événements privés exclusifs : soirées de lancement, dégustations, rencontres avec les équipes sportives grenobloises. Une expérience privilégiée qui vous fait économiser toute l’année !
Commander votre carte Wiikard est simple et rapide !
Rendez-vous sur wiikard.com, cliquez sur « Je commande ma carte ! » et remplissez le formulaire avec vos informations personnelles (vous devez avoir 26 ans révolus et résider en région grenobloise ou en Isère).
Choisissez votre préférence entre la carte virtuelle ou physique.
Si vous optez pour la carte physique il faut compter arrive 5 à 7 jours ouvrés pour la recevoir.
Une fois votre carte en poche vous pouvez immédiatement commencer à faire des économies !
Toutes les offres Wiikard sont consultables directement sur le site wiikard.com. Utilisez notre système de recherche et nos filtres pour trouver facilement les bonnes affaires par catégorie (restaurants, beauté, loisirs…), par localisation ou par type d’avantage.
Les offres sont mises à jour régulièrement avec les nouveautés, offres flash et événements exclusifs.
Plus besoin de chercher, tout est centralisé au même endroit pour ne rien rater !
Utiliser votre carte Wiikard en magasin, c’est un jeu d’enfant ! Présentez simplement votre carte (physique ou virtuelle depuis votre téléphone) au moment de régler votre achat chez le partenaire.
La réduction s’applique automatiquement selon l’offre en cours. Pour certains cas spécifiques comme le cinéma, les événements ou les services sur rendez-vous, référez-vous aux conditions particulières détaillées lors de la réception de votre carte.
Pas de panique ! Votre carte Wiikard est normalement livrée sous 5 à 7 jours ouvrés après validation de votre commande. Si ce délai est dépassé, vérifiez d’abord vos spams/courriers indésirables pour l’email de confirmation d’expédition.
En cas de problème persistant, contactez-nous via notre formulaire de contact.
